Politique de remboursement

Retours sous 30 jours
Vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Ces 30 jours incluent le délai légal de rétractation de 14 jours : vous n'avez pas à vous justifier.
Pour être accepté, l'article doit être non utilisé, complet et dans son emballage d'origine, avec la preuve d'achat.

Comment faire un retour
Écrivez-nous à theodescaudin6@gmail.com avant tout envoi. Nous vous indiquerons comment nous renvoyer votre colis. Les retours sont à envoyer à l'adresse : 54 rue Daguerre, 75014 Paris.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès sa réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions y remédier.

Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir un autre article est de retourner celui que vous avez puis, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande.

Remboursements
Nous vous prévenons dès réception et vérification de votre retour. Si le remboursement est accepté, il est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Le délai d'affichage par votre banque peut varier.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'acceptation de votre retour, écrivez-nous à theodescaudin6@gmail.com.